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„Unsere Website ist schon sieben Jahre alt — müssen wir da mal was machen?" Diese Frage hören wir oft, und sie hat einen falschen Kern: Das Alter allein sagt nichts. Es gibt zehnjährige Websites, die tadellos arbeiten, und zwei Jahre alte, die täglich Kunden kosten. Die richtige Frage lautet: Arbeitet Ihre Website für Sie — oder gegen Sie?
Die kurze Antwort
Ein Relaunch lohnt sich, wenn Ihre Website mindestens einen dieser drei Zustände erreicht hat:
- Sie verliert Interessenten, die eigentlich schon da waren (langsam, unübersichtlich, mobil unbrauchbar)
- Sie wird nicht gefunden — bei Google und zunehmend in KI-Suchen wie ChatGPT
- Sie blockiert Sie — weil Inhalte nicht pflegbar sind oder nötige Funktionen technisch nicht gehen
Trifft nichts davon zu, sondern es „gefällt Ihnen nur nicht mehr"? Dann prüfen Sie erst die Überarbeitung — dazu unten mehr. Die folgenden sieben Anzeichen helfen Ihnen bei der Einordnung.
1. Auf dem Smartphone ist sie eine Zumutung
Über die Hälfte Ihrer Besucher kommt vom Handy — bei lokal gesuchten Dienstleistungen oft deutlich mehr. Wenn man dort zoomen muss, Buttons zu klein für den Daumen sind oder das Menü verrutscht, verlieren Sie genau die Mehrheit.
Selbsttest: Öffnen Sie Ihre Website auf dem eigenen Handy und versuchen Sie, in drei Sekunden Ihre Telefonnummer zu finden. Klappt das nicht, hat der Interessent längst zurückgetippt.
2. Sie lädt zu langsam
Ladezeit ist der stillste Umsatzkiller: Besucher springen ab, bevor sie überhaupt etwas gesehen haben — und Google bewertet Tempo als Rankingfaktor. Besonders auf mobilen Verbindungen wiegt das doppelt.
Warum Sekunden hier über Anfragen entscheiden, haben wir ausführlich beschrieben: Warum Ladezeit über Ihre Anfragen entscheidet.
3. Sie kommt bei Google kaum vor — und in KI-Suchen gar nicht
Wer Sie nicht findet, kann Sie nicht beauftragen. Fehlt es an technischer Grundlage — saubere Struktur, korrekte Auszeichnung, strukturierte Daten — bleibt Ihre Website unsichtbar, egal wie gut sie aussieht.
Dazu kommt eine neue Ebene: Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity oder Google AI statt zu googeln. Damit eine KI Ihr Unternehmen empfehlen kann, muss Ihre Website maschinenlesbar gebaut sein. Was dahintersteckt, erklärt unser Beitrag Wie werde ich in ChatGPT gefunden? — und genau diese Grundlagen lassen sich in eine alte Seite selten nachrüsten.
4. Besucher kommen, aber Anfragen bleiben aus
Das ist das tückischste Anzeichen, weil die Zahlen gut aussehen. Wenn Menschen Ihre Seite besuchen und trotzdem nicht anrufen, liegt es meist an der Führung: Es ist nicht klar, was Sie anbieten, für wen, und was der nächste Schritt ist.
Selbsttest: Zeigen Sie Ihre Startseite jemandem, der Ihre Branche nicht kennt, für fünf Sekunden. Kann diese Person danach sagen, was Sie machen und für wen? Wenn nein, ist es kein Design- sondern ein Struktur- und Textproblem — und dafür lohnt ein Relaunch.
5. Sie können Inhalte nicht selbst ändern
Wenn jede neue Referenz, jeder geänderte Preis und jede Personalie einen Anruf beim Dienstleister braucht, passiert etwas Vorhersehbares: Es passiert nichts. Die Website veraltet inhaltlich, obwohl sie technisch funktioniert — und veraltete Inhalte kosten Vertrauen und Sichtbarkeit gleichzeitig.
6. Barrierefreiheit fehlt — und betrifft Sie vielleicht rechtlich
Seit dem 28. Juni 2025 gilt in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Es betrifft mehr Unternehmen, als viele annehmen. Fehlen ausreichende Kontraste, Tastatur-Bedienbarkeit oder verständliche Formulare, ist das nicht nur ein Ausschluss von Nutzern, sondern womöglich ein rechtliches Risiko.
Wen es genau trifft und was gefordert wird, steht hier: BFSG: Wann Ihre Website barrierefrei sein muss. Nachträglich ist Barrierefreiheit oft aufwendiger als ein Neubau, der sie von Anfang an mitdenkt.
7. Das System bremst Ihr Wachstum
Sie möchten Termine online buchbar machen, einen Kundenbereich anbieten, Anfragen automatisch weiterleiten oder einen KI-Assistenten einbinden — und die Antwort lautet jedes Mal „technisch nicht möglich". Dann ist nicht Ihre Idee das Problem, sondern das Fundament. Das gilt besonders für Baukasten-Seiten, deren Grenzen wir im Vergleich Baukasten oder Webdesigner offengelegt haben.
Relaunch oder Überarbeitung? Der ehrliche Unterschied
Nicht jedes Problem braucht einen Neubau. Diese Einordnung hilft:
Eine Überarbeitung genügt, wenn die Substanz stimmt und nur Oberfläche und Inhalt veraltet sind: neue Texte, aktuelle Bilder, geschärfte Struktur, einzelne Seiten ergänzt. Das ist deutlich günstiger und in Tagen statt Wochen gemacht.
Ein Relaunch ist der richtige Weg, wenn das Fundament nicht mehr trägt: veraltete Technik, mobil nicht sinnvoll reparierbar, kein pflegbares Redaktionssystem, fehlende SEO- und Barrierefreiheits-Grundlagen. Hier ist Flicken auf Dauer teurer als neu bauen — man zahlt zweimal.
Im Zweifel hilft eine ehrliche Bestandsaufnahme mehr als eine Bauchentscheidung. Was ein Neubau kostet und was den Preis bestimmt, haben wir transparent aufgeschlüsselt: Was kostet Webdesign?
Der wichtigste Punkt, den fast alle übersehen
Ein Relaunch ist der Moment, in dem Websites ihre Google-Sichtbarkeit verlieren — nicht wegen des neuen Designs, sondern wegen handwerklicher Fehler beim Umzug. Wenn sich Adressen von Unterseiten ändern und die alten Adressen nicht sauber auf die neuen weitergeleitet werden, wirft Google jahrelang aufgebaute Platzierungen weg. Wir haben Fälle gesehen, in denen der Traffic nach einem hübschen Relaunch einbrach — schlicht, weil dieser Schritt fehlte.
Worauf Sie deshalb bestehen sollten:
- Weiterleitungen für jede alte Adresse auf ihr neues Gegenstück (technisch: 301)
- Inhalte übernehmen, nicht wegwerfen — bestehende Texte, die ranken, sind Kapital
- Vorher messen, nachher vergleichen — ohne Ausgangswerte merkt niemand einen Einbruch
- Alte Seite erst abschalten, wenn die neue live und geprüft ist
Fragen Sie jeden Anbieter, wie er mit diesen vier Punkten umgeht. Die Antwort verrät mehr über die Qualität als jedes Portfolio.
Fazit
Ein Relaunch lohnt sich nicht, weil eine Website alt ist, sondern weil sie ihre Aufgabe nicht mehr erfüllt: gefunden werden, überzeugen, Anfragen bringen. Prüfen Sie die sieben Anzeichen ehrlich — treffen zwei oder mehr zu, kostet Sie das Warten mehr als das Handeln.
Unsicher, was in Ihrem Fall sinnvoll ist? Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre bestehende Website an und sagen Ihnen offen, ob eine Überarbeitung genügt oder ein Neubau die bessere Investition ist.